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Vous souhaitez signaler un défaut d’accessibilité

Vous trouverez ci-dessous, un formulaire de signalement de défaut d’accessibilité constaté en empruntant les lignes gérées par la Région Occitanie, dans les autocars des lignes régulières et/ou dans les trains express régionaux (TER)

En tant que personne à mobilité réduite, vous avez rencontré des obstacles pour accéder aux transports publics régionaux.

Dans ce cadre, la Région Occitanie, Autorité Organisatrice des Transports ferroviaires et routiers interurbains, met à votre disposition cette fiche de signalement pour recueillir vos réclamations et en assurer le suivi.

Ces réclamations peuvent concerner les dysfonctionnements que vous avez rencontré quant à l’information, la vente des titres de transport, l’assistance, aux arrêts ferroviaires ou routiers, dans les autocars sur les lignes interurbaines ou dans les trains express régionaux (TER) inscrits dans les SD-Ad’AP régionaux (Schéma Directeur -Agenda d’Accessibilité Programmé) ;
(cf liste et carte en annexe des 31 points prioritaires ferroviaires)
Les points prioritaires routiers régionaux seront également mis en ligne dès approbation du SD-AD’AP routier).

Localisation du signalement
Objet du signalement

Plusieurs réponses possibles

Vos coordonnées

Ces champs sont facultatifs mais nécessaires si vous souhaitez une réponse et être informé(e) des suites réservées à votre signalement